ІТ-аутсорсинг бизнеса

Сегодня уже нет ни одной организации, которая б в своей деятельности не использовала компьютеры и офисную технику. Вы уже сталкивались с ситуацией когда техника в самый неподходящий момент переставала работать, а помочь было некому? Наверняка.
Компания «Оптимальные IТ-решения» предлагает Вам выход – абонентское обслуживание компьютеров и всех элементов IТ-структуры.
IТ-аутсорсинг – это передача заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ-систем во внешнюю IТ-компанию, при этом исполнитель гарантирует выполнение данных функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса.

искать по объявлениям специалистов для решения проблем, а потом зачастую исправлять их ошибки

беспокоиться о конфиденциальности информации

нанимать в штат дорогих сотрудников и создавать для них рабочие места

Преимущества пользования услугами IТ-аутсорсинга от компании «Оптимальные IT-решения»:

• Достижение бесперебойной работоспособности информационных систем
• Оптимизация затрат на развитие и эксплуатацию IТ-инфраструктуры
• Повышение качества обслуживания и минимизация сбоев в работе
• Предсказуемость расходов на IT
• Высокий уровень ответственности и гарантии заказчику
• Единая точка входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием IT
• Прозрачная система отчетности

Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг, которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста.

Благодаря единой информационной системе поддержки пользователей в компании «Оптимальные IT-решения» существует простая и удобная процедура формирования запросов и оперативного контроля выполнения заявок вне зависимости от регионального расположения объектов заказчика.

Компания «Оптимальные IT-решения» предлагает следующие услуги по ИТ-аутсорсингу в бизнесе:

Системная и техническая поддержка оборудования и программного обеспечения рабочих мест
Оперативное решение проблем удаленным подключением
Защита от вирусов и хакерских атак
Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры предприятия
Сервисная поддержка и ремонт оборудования
ИТ-аудит и консалтинг

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.